日本で福祉の相談先をさがすにほんで ふくしの そうだんさきを さがす
お金や住まい、仕事、障がい、介護、家族や子どものこと、こころのことで困ったときに相談できる公的な窓口と、災害のときに見る公式の防災情報のページをまとめました。どこに相談すればいいか分からないときは、まず「どこに相談すればいい？」から読んでください。相談は無料のものがほとんどです。
おかねや すまい、しごと、しょうがい、かいご、かぞくや こどもの こと、こころの ことで こまった ときに そうだん できる こうてきな まどぐちと、さいがいの ときに みる こうしきの ぼうさい じょうほうの ページを まとめました。どこに そうだん すれば いいか わからない ときは、まず「どこに そうだん すれば いい？」から よんで ください。そうだんは むりょうの ものが ほとんど です。
どこに相談すればいい？どこに そうだん すれば いい？
- 迷ったら、お住まいの市区町村の役所の福祉の窓口（福祉事務所など）に「困っています」と伝えてください。担当の窓口を案内してもらえます。
- 生活やお金に困っているときは、各地にある「自立相談支援機関」が、仕事・住まい・家計などをまとめて相談に乗ります（厚生労働省「生活困窮者自立支援制度」）。
- 社会福祉協議会（どの市区町村にもある、地域の福祉を進める団体）でも、暮らしやお金の困りごとの相談を受けています。下の「都道府県の窓口」に、各都道府県と一部の市の社会福祉協議会を載せています。
- 下の「困りごと別の全国の窓口」と「都道府県の窓口」も参考にしてください。
- まよったら、すんで いる しくちょうそんの やくしょの ふくしの まどぐち（ふくし じむしょ など）に「こまって います」と つたえて ください。たんとうの まどぐちを あんない して もらえます。
- せいかつや おかねに こまって いる ときは、かくちに ある「じりつ そうだん しえん きかん」が、しごと・すまい・かけい などを まとめて そうだんに のります（こうせい ろうどうしょう「せいかつ こんきゅうしゃ じりつ しえん せいど」）。
- しゃかい ふくし きょうぎかい（どの しくちょうそんにも ある、ちいきの ふくしを すすめる だんたい）でも、くらしや おかねの こまりごとの そうだんを うけて います。したの「とどうふけんの まどぐち」に のせて います。
- したの「こまりごと べつの ぜんこくの まどぐち」と「とどうふけんの まどぐち」も さんこうに して ください。
災害のときの公式の情報さいがいの ときの こうしきの じょうほう
- 警報・注意報や、地震・津波・台風の情報は 気象庁「防災情報」で確かめられます。
- 住んでいる場所の浸水や土砂災害などの危険は、国土地理院が案内している ハザードマップポータルサイトで調べられます。
- 避難の情報は、お住まいの都道府県・市区町村が出します。下の「都道府県の窓口」に、各都道府県の防災・災害の情報のページを載せています（確認できた都道府県から）。
- けいほう・ちゅういほうや、じしん・つなみ・たいふうの じょうほうは きしょうちょう「ぼうさい じょうほう」で たしかめられます。
- すんで いる ばしょの しんすいや どしゃ さいがい などの きけんは、こくど ちりいんが あんない して いる ハザードマップ ポータル サイトで しらべられます。
- ひなんの じょうほうは、すんで いる とどうふけん・しくちょうそんが だします。したの「とどうふけんの まどぐち」に、かく とどうふけんの ぼうさい・さいがいの じょうほうの ページを のせて います（かくにん できた とどうふけんから）。
困りごと別の全国の窓口こまりごと べつの ぜんこくの まどぐち
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都道府県の窓口とどうふけんの まどぐち
こころの健康・子ども・障がい・介護・DVなど、分野ごとに全国の窓口をさがせる国のページと、各都道府県の公式サイトの相談のページです。都道府県のページは、地方の名前を押すと開きます。
こころの けんこう・こども・しょうがい・かいご・DV など、ぶんやごとに ぜんこくの まどぐちを さがせる くにの ページと、かく とどうふけんの こうしき サイトの そうだんの ページ です。とどうふけんの ページは、ちほうの なまえを おすと ひらきます。
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緊急のとき・つらいとききんきゅうの とき・つらい とき
- 命にかかわるときは、ためらわずに救急・消防 119、警察 110へ。
- 子どもへの虐待かもと思ったら 児童相談所 虐待対応ダイヤル「189」（こども家庭庁）。
- つらい気持ちを抱えているときは 厚生労働省「まもろうよ こころ」で、電話・SNSの相談先を案内しています。
- いのちに かかわる ときは、ためらわずに きゅうきゅう・しょうぼう 119、けいさつ 110 へ。
- こどもへの ぎゃくたい かもと おもったら じどう そうだんじょ ぎゃくたい たいおう ダイヤル「189」（こども かていちょう）。
- つらい きもちを かかえて いる ときは こうせい ろうどうしょう「まもろうよ こころ」で、でんわ・SNSの そうだんさきを あんない して います。
このページについてこの ページに ついて
リンク先は、公式サイトであることをページを開いて確認したものだけを表示しています。窓口の受付時間や対象、制度の内容は変わることがあるため、必ずリンク先で最新の情報を確かめてください。このページは相談を受け付けていません。このサイトが、個人情報・パスワード・お金を求めることはありません。
リンクさきは、こうしき サイトで ある ことを ページを ひらいて かくにん した ものだけを ひょうじ して います。まどぐちの うけつけ じかんや たいしょう、せいどの ないようは かわる ことが あるため、かならず リンクさきで さいしんの じょうほうを たしかめて ください。この ページは そうだんを うけつけて いません。この サイトが、こじん じょうほう・パスワード・おかねを もとめる ことは ありません。リンクさきの ページは、かんじで かかれて いる ことが あります。